Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos por Orion Intelligence LLC ("ORION", "nosotros", "nuestro" o "nos"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

ORION ofrece servicios de automatización empresarial impulsados por inteligencia artificial, incluyendo automatizaciones de flujos de trabajo, agentes de IA inteligentes e integraciones SaaS, diseñados para ayudar a pequeñas y medianas empresas a eliminar tareas operativas manuales y reducir costos.

El alcance específico, los entregables, los plazos y los precios de cada proyecto serán definidos en un acuerdo escrito por separado, una orden de trabajo o una propuesta aceptada por ambas partes.

3. Elegibilidad

Al usar nuestros servicios, declaras que tienes al menos 18 años de edad y tienes la autoridad legal para aceptar estos Términos en tu nombre o en nombre de la organización que representas.

4. Responsabilidades del cliente

Al contratar los servicios de ORION, aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa para poder entregar los servicios acordados.
• Otorgar a ORION acceso razonable a los sistemas, herramientas y credenciales necesarios para el trabajo de integración.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos especificados en el acuerdo de proyecto.
• No utilizar nuestros servicios para ningún propósito ilegal, abusivo o fraudulento.

5. Condiciones de pago

Los plazos, montos y calendarios de pago se especifican en la propuesta de proyecto o en el acuerdo de servicio. Salvo que se acuerde por escrito:

• Las facturas vencen a los 15 días de su emisión.
• Los pagos atrasados pueden generar intereses del 1.5% mensual.
• ORION se reserva el derecho de pausar o finalizar los servicios en cuentas con pagos vencidos.

6. Propiedad intelectual

Tu contenido

Conservas la propiedad de todo el contenido, datos y materiales que nos proporcionas. Al compartir dicho material, nos otorgas una licencia limitada para usarlo únicamente con el fin de prestar los servicios acordados.

Entregables

Una vez recibido el pago completo, ORION te transfiere los derechos sobre los entregables personalizados según lo especificado en el acuerdo de proyecto, salvo que se indique lo contrario por escrito.

Activos propietarios de ORION

Las herramientas internas, frameworks, plantillas y metodologías desarrolladas por ORION siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva. Podemos reutilizarlos en diferentes proyectos con clientes.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información no pública compartida durante el proyecto, incluyendo detalles técnicos, estrategias, precios y datos del cliente. Esta obligación se mantiene vigente durante dos (2) años después de la finalización del proyecto.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ORION no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos — incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio — derivados de o relacionados con nuestros servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el total de los honorarios que nos hayas pagado durante los tres (3) meses anteriores a la reclamación.

9. Exclusión de garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o que cumplan cada objetivo comercial específico.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto con 15 días de aviso previo por escrito. ORION se reserva el derecho de suspender inmediatamente los servicios si incumples estos Términos o si no realizas los pagos. Ante la terminación, todos los honorarios pendientes serán exigibles de inmediato.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante o ante un tribunal competente en Delaware.

12. Cambios a estos términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Proporcionaremos un aviso razonable sobre cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.

13. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Comunícate con nosotros en: